Facilmente identificabili da un volto stilizzato e dalla scritta "Sportello Amico", il nuovo servizio di Poste Italiane è presente in tutti gli uffici postali di Lanciano (via Guido Rosato, via Vittorio Veneto, via del Mare e via Giulio Sigismondi) per semplificare i rapporti tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione. 

Si tratta di una rete costituita da oltre 5.700 uffici postali, di cui 203 in Abruzzo, dove è possibile accedere agli stessi servizi per cui normalmente è necessario recarsi presso l’ufficio territoriale dell’amministrazione. Indipendentemente dal luogo in cui si trovano, i cittadini possono così richiedere certificati anagrafici, permessi di soggiorno, visure catastali, certificati Inps (Cud, certificato di pensione, estratto conto contributivo). È inoltre possibile effettuare una dichiarazione di dimora abituale oppure consultare la propria posizione tributaria e/o pagare un tributo locale.